Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 45 (fünfundvierzig) Tagen oder binnen 15 (fünfzehn) Tagen während der Ausverkaufszeiträume ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beläuft sich auf 45 Tage (oder 15 Tage während der Ausverkaufszeiträume) ab dem Tag, an dem Sie selbst oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transportunternehmer ist, die Waren physisch in Besitz genommen haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie unsere Website aufrufen und eine Rückgabeanfrage stellen – über Ihr Kundenkonto, falls Sie bei Ihrer Bestellung eines erstellt haben, oder über den Link "eine Rücksendung vornehmen" am unteren Ende unserer Website, falls Sie als Gast bestellt haben. Ein Rücksendeetikett wird Ihnen zur Verfügung gestellt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten und werden vom Betrag abgezogen, wenn Sie eine Erstattung wählen.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie gegebenenfalls eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:

PLMB / MAHOGANY
34 rue des Prévoyants de l'Avenir
49000 Angers
FRANCE

Diese Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Wie führe ich eine Rücksendung durch?

Sie haben 45 Tage ab Erhalt Ihrer
Bestellung, um Ihre Meinung zu ändern und Ihre Artikel gegen Umtausch
oder Erstattung zurückzusenden. Wenn Ihr Artikel reduziert war, beträgt die Rücksendefrist maximal 14 Tage.

 

 Rücksendeverfahren:

 

1. EINE RÜCKGABEANFRAGE ERSTELLEN:

• Wenn Sie ein Mahogany-Kundenkonto haben, melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an und rufen Sie dann die Rubrik „Meine Bestellungen" auf.
• Wenn Sie kein Konto haben, gehen Sie zum unteren Ende unserer Website und klicken Sie auf „Meine Rücksendung verwalten", oder gelangen Sie direkt über diesen Link dorthin.
• Sie benötigen Ihre Bestellnummer sowie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse.

 

 2.DIE ZURÜCKZUSENDENDEN ARTIKEL AUSWÄHLEN:

• Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, geben Sie für jeden den Grund der Rücksendung an und
  bestätigen Sie dann Ihre Anfrage. 

 

3.DAS PAKET VORBEREITEN

• Legen Sie die nicht getragenen Artikel in ihrer Originalverpackung in Ihr Paket.

 

 4.DAS RÜCKSENDEETIKETT AUF IHR PAKET KLEBEN

 

 

 5.DAS PAKET DEM AUF DEM ETIKETT ANGEGEBENEN TRANSPORTUNTERNEHMEN ÜBERGEBEN

 

 

Die Rücksendung wird nicht akzeptiert, wenn das Modell nicht verkaufsfähig ist (beschädigt, benutzt oder verschmutzt). Das Stück muss in seiner Originalverpackung, zusammen mit seinem Etikett und, falls zutreffend, seiner Schutzfolie zurückgesandt werden.

Das Modell wird Ihnen gegebenenfalls zurückgeschickt.